PROTOCOLLO DI IGIENE E SICUREZZA
Updated: 3 hours ago
In linea con l'impegno verso i propri valori, che mettono al primo posto il comfort e il benessere del nostro personale e, soprattutto, dei nostri ospiti, la Casa Morgado Esporão ha sempre adottato misure di igiene e sicurezza molto rigorose. Tuttavia, vista l'attuale situazione mondiale, abbiamo ulteriormente rafforzato queste attenzioni, adeguando le nostre procedure alle linee guida della Direzione generale della Salute (DGS), dell'Organizzazione mondiale della sanità (OMS) e di Turismo de Portugal. È questo il messaggio principale che stiamo condividendo con i nostri ospiti, informandoli delle regole di igiene, disinfezione e distanziamento sociale che abbiamo adottato.
Poiché il nostro obiettivo e il nostro lavoro quotidiano è far sentire gli ospiti a proprio agio e al sicuro, abbiamo intensificato la pulizia e la disinfezione della Casa, e tutto il nostro personale ha ricevuto una formazione avanzata sui comportamenti e sulle procedure da seguire in relazione all'epidemia di coronavirus COVID-19.
Alla reception è disponibile, per la consultazione in qualsiasi momento, un opuscolo (in portoghese e in inglese) con le informazioni di base sulla prevenzione e sul controllo delle infezioni in relazione all'epidemia di coronavirus COVID-19.
Nuove raccomandazioni per i nostri ospiti:
La mascherina è obbligatoria nelle aree comuni, in particolare alla reception;
Consigliamo agli ospiti di misurare la temperatura e disinfettare le mani all'arrivo;
Su richiesta, alla reception sono disponibili kit di protezione individuale con mascherina e gel igienizzante;
Raccomandiamo di disinfettare i bagagli prima di entrare nell'appartamento, un servizio che offriamo del tutto gratuitamente;
Suggeriamo agli ospiti di lasciare le scarpe alla porta dell'appartamento; la Casa Morgado Esporão fornisce pantofole da usare all'interno;
Invitiamo a rispettare il galateo respiratorio: starnutire o tossire nell'incavo del braccio;
Va mantenuta una distanza fisica di 2 m (linee guida DGS) tra gli ospiti, salvo quelli che condividono l'alloggio, e con il personale
Nuove misure di pulizia e igienizzazione adottate alla Casa Morgado Esporão:
Le superfici delle aree comuni vengono lavate e disinfettate da 2 a 4 volte tra le 9:00 e le 18:00, a garanzia del controllo e della prevenzione delle infezioni;
Nelle aree comuni sono presenti dispenser o ricariche di soluzione antisettica a base alcolica, o di soluzione alcolica, e salviette di carta;
Più volte al giorno le superfici e gli oggetti di uso comune (banconi, interruttori della luce, maniglie di porte e armadi) vengono puliti e disinfettati con prodotti igienizzanti specifici a base di perossido di idrogeno in soluzione;
Nella pulizia degli appartamenti e delle aree comuni si privilegia la pulizia a umido con materiali monouso, rispetto alla pulizia a secco e all'uso dell'aspirapolvere;
L'aria delle stanze e degli spazi chiusi viene rinnovata regolarmente;
La struttura dispone di una scorta di materiali per la pulizia monouso proporzionata alle sue dimensioni, comprese salviette monouso imbevute di disinfettante, candeggina e alcol al 70%;
Lavoriamo con una lavanderia certificata; lenzuola e asciugamani vengono lavati ad almeno 60 ºC e stirati a temperature altrettanto elevate, e abbiamo intensificato il lavaggio delle federe protettive dei cuscini.
Nuove misure di pulizia e igienizzazione adottate negli appartamenti:
La biancheria da letto e gli asciugamani vengono rimossi senza scuoterli, arrotolandoli dall'esterno verso l'interno, senza che tocchino il corpo, e portati direttamente in lavatrice;
I telecomandi del televisore e del climatizzatore sono avvolti nella plastica per facilitarne l'igienizzazione;
Tutte le unità abitative dispongono di pattumiere con apertura non manuale e sacco di plastica, oltre che di dispenser o ricariche per lavarsi le mani con il sapone.
Misure per l'uso della piscina e della jacuzzi:
L'uso della piscina e della jacuzzi è soggetto a prenotazione, per garantirne l'uso esclusivo agli ospiti che condividono l'alloggio e la disinfezione e igienizzazione degli spazi dopo ogni utilizzo;
L'uso della piscina e della jacuzzi sarà vietato ogni volta che potrebbe mettere a rischio la sicurezza, il benessere e la salute dei nostri ospiti.
Procedure in caso di sospetta infezione da COVID-19:
È stata definita e allestita un'area di isolamento per i casi di sospetta infezione, con superfici lisce e lavabili, bagno, scorta di materiali per la pulizia, mascherine chirurgiche e guanti monouso, termometro, pattumiera separata, sacchi per i rifiuti, sacchi per la biancheria usata, acqua e alcuni alimenti non deperibili;
In caso di sospetta infezione, il membro del personale responsabile del turno dovrà accompagnare l'ospite nell'area di isolamento designata, prestare l'assistenza necessaria e contattare il Servizio sanitario nazionale (SNS), seguendo tutte le istruzioni ricevute;
Una volta liberata, l'area di isolamento sarà decontaminata;
I rifiuti prodotti dai casi sospetti saranno riposti in sacchi di plastica chiusi con fascette e affidati a un operatore autorizzato alla gestione dei rifiuti ospedalieri a rischio biologico;
In presenza di casi sospetti di infezione saranno intensificate la pulizia e la disinfezione di tutte le aree, in particolare delle superfici toccate di frequente e più utilizzate, secondo le indicazioni della DGS.
Nota: tutte le regole sopra indicate possono essere soggette ad adeguamenti in base a eventuali modifiche di legge.
SCELGA LA SICUREZZA, SCELGA:
Comments